내부고객만족을 위한 1차 직무교육(행정부)
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댓글 0건 조회 13,554회 작성일 2013-02-19 10:58본문
행정부 1차 직무교육
지난 18일 온누리종합병원에서는 행정부서의 2013년 직무교육이 있었습니다.
홍보팀 이재은 팀장의 강의로 진행된 이번 직무교육은 1, 2부로 나누어 2시간에 거쳐 진행 되었습니다.
1부에서는 내부고객에 대한 정의, 내부고객 만족의 중요성에 대해 알아보는 시간을 가졌으며,
2부에서는 내부고객 응대 시 갖춰야 할 전화응대 및 표정관리 메뉴얼 등의 실무중심교육을 진행하였습니다.
온누리종합병원은 부서별 연간직무교육을 실시하고 있습니다.
언제나 온누리종합병원을 찾아오시는 고객님께 최상의 진료서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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