먼저 병실 이용 중 불편함과 우려를 느끼시게 해드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 

문의해 주신 병실 커튼 교체 주기와 관련하여 내부 관리 기준에 따라 정기적인 점검 및 교체가 이루어지고 있으나, 

말씀해 주신 내용과 같이 교체 일정 표기가 실제 관리 현황과 일치하지 않거나 점검이 미흡했을 가능성에 대해 확인이 필요하다고 판단됩니다.

해당 사항은 즉시 관련 부서에 전달하여 현재 상태를 점검하고, 필요 시 신속히 교체 및 위생 관리가 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다. 

또한 향후에는 교체 일정 관리 및 표시가 보다 정확하게 이루어질 수 있도록 관리 체계를 점검하고 개선하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

세심하게 확인해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.

앞으로도 보다 안전하고 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

온누리병원 드림